LA SFIDA
Language effect
La lingua può determinare la quantità di informazioni a cui l'utente può accedere su internet: è sufficiente cercare lo stesso argomento in inglese e in un'altra lingua per scoprire che la nostra lingua madre può influenzare la nostra esperienza web. Qualcuno ha detto: "Lontano dall'infinito, Internet è grande quanto la tua capacità linguistica."
Connectivity gap
Non è una solo questione di connessione, ma di avere un accesso veloce e affidabile al mondo online, attraverso la banda larga e la telefonia mobile. Senza le giuste infrastrutture, le persone non possono accedere alla conoscenza e ai dati online, cadendo in un gap di connettività che crea disuguaglianza.
Cognitive barriers
L'uso del digitale è influenzato da aspetti personali, sociali e cognitivi, come le capacità intellettuali e di comprensione. L'accento è spesso posto sull'accessibilità tecnica, ignorando il gran numero di persone che affrontano barriere cognitive e che si prevede aumenteranno con l'invecchiamento della popolazione.
Visual impairment
L'Organizzazione Mondiale della Sanità riferisce che almeno 2,2 miliardi di persone hanno problemi di vista o cecità. Ciò significa che 2 miliardi di persone affrontano difficoltà navigando e cercando informazioni sul web, sperimentando un esclusione digitale parziale o completa.